Разработка Telegram-ботов под заказ
Делаем Telegram-ботов под заказ: меню и заявки, запись на услуги, приём оплаты, работу в группах и каналах, мини-приложения с экранами. Собираем на своём движке ЭТОЧАТБОТ и ведём после запуска. Разработка — от 20 000 ₽, поддержка — от 5 000 ₽ в месяц. Точную цифру называем после разбора задачи, до начала работ.
Коротко
- Разработка — от 20 000 ₽, поддержка — от 5 000 ₽ в месяц. Смету и схему диалога присылаем до начала работ.
- Бот в Telegram пишет только тому, кто нажал «Запустить». Рассылки по базе телефонов не существует: бот не найдёт человека по номеру.
- Умеет всё, что умеет Telegram: кнопки, оплата, файлы, группы и каналы, мини-приложение с экранами вместо диалога.
- Бот, сценарии и переписки принадлежат вам. Выгрузку отдаём по запросу.
- Сроков не обещаем до разбора задачи: дольше всего согласуется сценарий, а не сборка.
Что бот делает в Telegram
Бот нужен не «чтобы был», а чтобы закрыть конкретное место, где сейчас теряется время или заявка. Чаще всего приходят с этим:
- Заявки. Человек отвечает на три вопроса в переписке, заявка уходит в вашу CRM или в рабочий чат — без формы на сайте и без «оставьте телефон, мы перезвоним».
- Запись. Выбор услуги, времени и мастера прямо в диалоге, напоминание перед визитом, перенос без звонка. Как это устроено внутри — в разборе чат-бот для записи клиентов.
- Оплата. Счёт внутри переписки, выдача доступа или файла после оплаты. Механика описана в статье приём оплаты в Telegram-боте.
- Ответы на частые вопросы. Меню закрывает восемьдесят процентов однотипных обращений, остальное уходит человеку.
- Работа в группах и каналах. Приём заявок в закрытый канал, модерация, ответы по упоминанию. Тут есть отдельная тонкость с правами — бот не видит сообщения в группе, пока ему это не разрешить.
- Мини-приложение. Если в диалоге получается больше десяти шагов, дешевле сделать экраны: что такое мини-приложение и когда оно нужно.
Что Telegram разрешает, а что нет
Это первое, на чём разбиваются ожидания, поэтому говорим до договора, а не после.
| Хочется | Как на самом деле |
|---|---|
| Написать первым по базе телефонов | Нельзя. Бот не умеет находить человека по номеру, и это не настройка, а устройство канала |
| Написать тому, кто уже писал | Можно и бессрочно: срока, после которого право пропадает, у обычных ботов нет |
| Разослать сообщение подписчикам бота | Можно — тем, кто нажал «Запустить». Это и есть ваша база в Telegram |
| Писать участникам чужой группы | Нельзя |
| Принимать оплату внутри бота | Можно, через платёжного провайдера |
| Показать каталог экранами, а не сообщениями | Можно — это мини-приложение |
Из чего складывается цена
Словом «бот» называют работы, которые отличаются в разы, поэтому вилка широкая. Ориентиры ниже — наши, а не средние по рынку.
| Что делаем | Что внутри | От |
|---|---|---|
| Меню и заявка | Дерево кнопок, сбор заявки, уведомление в чат | 20 000 ₽ |
| Заявка в вашу систему | То же плюс интеграция с CRM или таблицей | считаем по задаче |
| Запись или оплата | Расписание либо платёжный провайдер, выдача после оплаты | считаем по задаче |
| Мини-приложение | Экраны вместо диалога, считаем по их числу | считаем по экранам |
| Бот с ИИ-агентом | Агент на ваших материалах, расход считается по токенам | считаем по задаче |
Как идёт работа
- Разбираем задачу. Полчаса разговора о том, кто и с чем вам пишет.
- Присылаем схему и смету. Карта диалога экран за экраном: что спросит бот, что ответит, куда уйдёт заявка. Документ со сроком и ценой.
- Собираем и показываем живого бота. Не презентацию: вы нажимаете кнопки сами в тестовом канале.
- Запускаем и ведём. Подключаем каналы, оплату и ваши системы. Этот шаг не заканчивается: что входит в поддержку и сколько она стоит.
Когда Telegram-бот не нужен
Отказываемся мы примерно так же часто, как берёмся, и вот в каких случаях.
- Обращений единицы в неделю — такой поток закрывает человек с телефоном, и бот только добавит место, где что-то может сломаться.
- Задача на одну акцию, и через месяц бот выключат. Дешевле собрать самому в конструкторе — у нас он есть, ЭТОЧАТБОТ.
- Нужна рассылка по купленной базе. Этого не умеет ни один канал, а обещание такого — признак подрядчика, с которым лучше не работать.
- Бот должен заменить человека там, где нужен человек: сложный подбор, спор о деньгах, медицинский вопрос.
Частые вопросы
Сколько стоит Telegram-бот?
Можно рассылать сообщения по базе телефонов?
Кому принадлежит бот, если мы потом уйдём?
Подключите CRM, 1С и оплату?
Сколько времени займёт?
У нас уже есть бот, но он заброшен. Возьмёте?
Почитать по теме
Сколько стоит Telegram-бот под ключ: из чего складывается цена
Разработка Telegram-бота на заказ в агентстве ЭТОБОТ стоит от 20 000 ₽, поддержка — от 5 000 ₽ в месяц. Точная цифра появляется после разбора задачи и называется до начала работ. Цену двигают вверх приём оплаты, связка с CRM, мини-приложение и второй канал. Данные на 16 сентября 2026 года.
Кто может написать клиенту первым: разбор по четырём каналам
Это первое, на чём разбиваются ожидания от бота. Заказчик слышит «бот будет писать клиентам» — и узнаёт правду уже после договора. Разберём каждый канал отдельно.
Автоответчик в Telegram: три способа и границы каждого
Автоответ в Telegram устроен тремя разными способами, и заменить один другим нельзя. Встроенные автоответы Telegram работают в личной переписке владельца и требуют подписки Premium. Бот-секретарь отвечает от имени владельца без Premium. Обычный бот пишет только тому, кто нажал «Запустить». Бот в группе — только при открытом доступе к сообщениям.
Опишите задачу — пришлём схему и смету
Разберём, что должно происходить в переписке, и скажем прямо, нужен ли здесь бот. Цену и срок называем до начала работы.